LEGAL
利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社アイキューヴ(以下「当社」といいます)が提供する飲食店向けモバイルオーダーサービス「tanonda」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する法人、個人事業主その他の利用者は、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただきます。
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で掲示する個別のルール、ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。
第2条(定義)
- 「契約者」とは、本サービスの利用契約を締結し、利用料金の支払義務を負う法人または個人事業主をいいます。
- 「店舗担当者」とは、契約者から本サービスの利用を許諾された店舗管理者、スタッフその他のアカウント保有者をいいます。
- 「注文者」とは、座席QR等を通じて注文、注文履歴の確認、会計依頼その他の操作を行う店舗の顧客をいいます。
- 「コンテンツ」とは、利用者が登録またはアップロードする店舗情報、メニュー、商品画像、座席、スタッフ、注文等の情報をいいます。
第3条(登録)
- 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意し、当社所定の方法で利用登録を申請します。
- 当社は、登録内容に虚偽、誤記もしくは記載漏れがある場合、過去に利用停止処分を受けた場合、または登録を相当でないと判断した場合、登録を拒否できるものとします。
第4条(アカウント及びQRコードの管理)
- 利用者は、ログイン情報、スタッフ用QRコード及び座席QRコードを自己の責任で適切に管理します。
- 契約者は、店舗担当者による本サービスの利用について責任を負います。
- 管理不十分、使用上の過誤または第三者の使用によって生じた損害について、当社は当社の責めに帰すべき場合を除き責任を負いません。
第5条(料金及び支払方法)
- 利用者は、本サイトまたは申込画面に表示する利用料金を、当社指定の方法で支払うものとします。
- 本サービスが扱う料金は店舗による本サービスの利用料金です。店舗と注文者との間の飲食代金の決済は、本サービスの対象外です。
- 支払遅滞がある場合、当社は本サービスの一部または全部を制限できるものとします。
- 解約時に違約金は発生しません。既に支払われた料金の日割り返金は、法令上必要な場合を除き行いません。
第6条(禁止事項)
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社、他の利用者、注文者または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスへ過度な負荷をかけ、運営を妨害する行為
- 不正アクセスまたはその試み
- 注文情報等を本サービスの利用目的を超えて収集、利用または蓄積する行為
- 事実に反する情報の登録、本サービスを複製・模倣する目的での利用、その他当社が不適切と判断する行為
第7条(コンテンツ及び注文情報の取扱い)
- 利用者が登録するコンテンツの権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は当社に対し、本サービスの提供、維持、バックアップ及び改善に必要な範囲でコンテンツを利用する権利を許諾します。
- 契約者は、注文者に関する情報を適法に取得し、注文受付、料理提供、会計その他明示した目的の範囲で取り扱います。
第8条(外部サービス)
- 本サービスは、Google Business Profile、決済代行、クラウド基盤その他の外部サービスを利用または連携する場合があります。
- 外部サービスには各提供者の利用条件が適用されます。外部サービスの仕様変更、停止または障害について、当社は当社の責めに帰すべき場合を除き責任を負いません。
第9条(提供の停止等)
当社は、保守、更新、天災その他の不可抗力、通信回線またはコンピュータの事故等により提供が困難な場合、本サービスの全部または一部を停止または中断できるものとします。
第10条(利用制限及び登録抹消)
当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく利用を制限し、または登録を抹消できるものとします。
第11条(保証の否認及び免責)
- 当社は、本サービスが常に完全かつ中断なく動作すること、注文ミスや提供遅延等が一切発生しないこと、または売上その他の成果を保証しません。
- 当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに起因する損害について責任を負いません。当社が責任を負う場合の賠償額は、法令上制限できない場合を除き、原因となった月に利用者が支払った利用料金を上限とします。
- 店舗と注文者その他第三者との間の飲食、会計、アレルギー表示その他の紛争は、当該当事者の責任で解決するものとします。
第12条(サービス及び規約の変更)
当社は、必要に応じて本サービスの内容または本規約を変更できます。重要な変更は、本サービス上その他適切な方法で通知します。
第13条(権利義務の譲渡禁止)
利用者は、当社の書面による事前承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者へ譲渡し、または担保に供することはできません。
第14条(準拠法・裁判管轄)
本規約には日本法を適用します。本サービスに関する紛争は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区木川東3-4-31 徳永ビル3F
連絡先:お問い合わせフォーム
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